Palvelunumerot

Valtakunnallinen e-asiakaspalvelut
E-asiakaspalvelut - yksikkömme tehtävänä on helpottaa ja nopeuttaa Asiakkaiden toimimista kanssamme tilatessaan meiltä tuotteita. E-asiakaspalvelut -yksikön ammattitaitoinen henkilökunta palvelee kaikissa tilaamiseen, toimituksiin, tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä kysymyksissä.

Vankka ammattitaito
E-asiakaspalvelut - yksikössä työskentelevillä on vankka tuotteiden, yrityksen ja alan ammattitaito sekä tekninen osaaminen. Pitkäaikainen alan kokemus ja laaja tuotetuntemus takaavat oikeat ratkaisut ja tuotteet kaikkiin tilanteisiin.

E-asiakaspalvelut - yksikön kautta hoituvat:

OVT- ja e-tukku tilauksiin liittyvät kysymykset
puhelin-, sähköposti- ja faksitilaukset
tuoteinfo
saatavuuskyselyt
asiakastietomuutokset
toimitusaikakyselyt
tilausmuutokset
toimitusreklamaatiot
puhelinneuvonta: mm. sähköinen kauppa, vakuutukset, takuut

Tavoitettavuus
E-asiakaspalvelut on avoinna arkisin 7.00 - 17.00 numerossa 010 5093 880, faksi 010 5093 879 tai e-asiakaspalvelut@elektroskandia.fi

Helposti
Saat kaiken palvelun yhdellä puhelinsoitolla. e-asiakaspalvelut - yksikön henkilökunta hoitaa asiasi varmasti ja luotettavasti eteenpäin ja on yhteydessä tarvittaviin kontakteihin.

24h-päivystyspalvelu

Kärähtikö tuotantolinjan voimakaapeli keskellä yötä? Vai pettikö hiihtohissin moottori keskellä kauneinta talvisunnuntaita? Ei hätää, 24h-päivystyksemme toimii arkisin klo 16:00 – 07:00 ja viikonloppuisin 24h/vrk puh. 010 5093 255 juhlapyhiin katsomatta. Tällä halutaan varmistaa Asiakkaan tarpeiden tyydyttäminen ajankohdasta riippumatta. Toimitus järjestetään tarvittaessa aina perille asti